Die Juwelen Islands

WICHTIGE HINWEISE (U.A. IMPFUNGEN, VISA-REGELUNGEN UND EINGESCHRÄNKTE MOBILITÄT) S.S. 10., PRIVATREISEN AB 2 PERS. A.A.

Reisetermin: September 2023 - Frau Sabine O., Möhrendorf Die Reise war bestens organisiert, die Mitreisenden auch sehr diszipliniert, dadurch konnten wir auch einige Extras auf der Reise sehen. Der Reiseleiter sehr kompetent, der Busfahrer ebenfalls sehr gut und freundlich, der Bus war erste Klasse. Auch die Reise bei Ihnen zu buchen, die teurer war als die Konkurrenz, hat sich ausgezahlt durch die Halbpension. Das Essen war durchweg super und man hätte das in Restaurants nicht bezahlen können. Eine ausgezeichnete Reise. Reisetermin: August 2021 - Frau Marie-Luise S., Bottrop Sehr geehrtes Ikarus-Tours-Team ganz herzlich bedanke ich mich für die gute Vorbereitung und Durchführung der Reise „Die Juwelen Islands“. Die Reise und das einzigartige Land haben meine Erwartungen weit übertroffen. Ergänzend zu dem beigefügten Formular bestätige ich Ihnen gern, dass alle Rundreisehotels m.E. gut ausgewählt waren. Mit dem „Hof 1 Hotel“ und dem Hotel „Sveinbjarnargerdi“ waren -wie auf einer Islandreise zu erwarten ist - zwei sehr einfache Hotels dabei, aber alle waren sehr sauber und hatten landschaftlich eine sehr reizvolle Lage, wie beispielsweise das beigefügte Foto zeigt. Es entstand auf dem Gelände des „Sveinbjarnargerdi“, das direkt an einem Fjord lag. Komfortabel waren m.E. die Hotels „Island“, „Hallomstadur“ und „Borgarnes“. Schön, dass von zentraler Orts-Lage bis abwechselnder Naturlage alles dabei war. In allen Häusern war das Essen ausnehmend gut und schmackhaft und der Service freundlich und zuvorkommend. Unsere Reiseleiterin Gerhild gelang es überzeugend, ihre Begeisterung und Freude an Island auf uns zu übertragen. Mit ihren Informationen war sie stets präsent. Was noch etwas fehlte, waren bisweilen die Erfahrung, Routine und Gelassenheit einer Reiseleitung. Das führte am Gletscher Vatnajakull zu einer kleinen Panne bei der Wanderung mit Reiseleitung, die die Gruppe gar nicht - wie erwartet – zum Gletscher führte. Die Reiseleitung reagierte dann flexibel und bot den Gruppenmitgliedern an, individuell eigene Wege weiterzuwandern, was aber letztlich nicht zielführend war. Am Ende der Reise ließ die Reiseleiterin uns wissen, dass es ihre erste Leitung einer Rundreise überhaupt gewesen wäre, Damit sind die Schwankungen in der Souveränität gut nachvollziehbar und insgesamt auch kein Nachteil für die Reise gewesen. Insbesondere die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und Zugewandtheit, die Freude an der Tätigkeit und die permanente Präsenz sind Aspekte der Reiseleitung auf dieser Rundreise, die m.E. eine besondere Wertschätzung verdienen. Nach vielen Rundreisen mit guten und renommierten Unternehmen war dieses meine erste Reise mit Ikarus-Tours. Schon die intensive Betreuung vor der Reise mit den vielfaltigen Informationsmaterialien die verlässlichen Hinweise zu aktuellen Änderungen z.B. aufgrund der Corona-Lage, die genaue Erläuterung zur Registrierung bei der Einreise, die ständige schnelle Erreichbarkeit zeigen auf, wie sorgfältig, verantwortungsvoll und professionell Ihr Unternehmen seine Gäste betreut und ein sicheres, erlebnisreiches Reisen ermöglicht. Das hat mich sehr beeindruckt. Bei meinen Reiseplanungen wird Ikarus-Tours künftig seinen festen Platz als Anbieter haben. Auch meinem Reisebüro und privaten Umfeld empfehle ich Sie gern und überzeugt weiter. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus Bottrop

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